旅游顾问个人简历范文

旅游顾问个人简历范文

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叶知秋

求职意向：旅游顾问
期望工作地址：天津

性别：
出生年月：
民族：汉
政治面貌：

婚姻：已婚
手机：12312345678
邮箱：lingxian@capablist.com

教育经历

天津商务大学
旅游管理
本科
2008/09 — - 2012/06

GPA：3.8/4.0 在校四年均保持排名位于专业前10。

工作经历

天津环洋风景旅游公司
旅游顾问
2016/09 — - 至今

与客户建立融洽关系，并根据客户的历史和遵守情况提出首选产品和服务，2个月内客户满意度提高5%；
评估客户需求并推荐合适的产品或修改以留在公司预算内，使公司预算减少5%；
基于卓越的沟通和人际交往技能，提供高水平的客户服务和客户关系；
协助高层管理人员执行项目和其他行政职务。

天津环洋风景旅游公司
旅游顾问助理
2012/09 — - 2016/08

通过电子邮件和电话与客户亲自对话，讨论他们的国内和国际旅行计划，并提供有关交通方式，文化标准，货币兑换和旅行条例的相关信息；
进行研究并准备包含定价，住宿，机票，转让，旅游和每次旅行所需的任何其他信息的精心旅行行程；
做好所有必要的预订安排并保存详细的财务记录以支付供应商；
达到或超过每月销售配额12%，并在所有目的地显示销售增长，超过每个月的预期利润率10%；
进行每周和每月的财务对账，以确保办公室工作人员正确付款。

工作规划

本人对旅游行业有着极大的热情，对旅游顾问的工作流程有着一定的经验，有信心胜任该岗位。期望通过不断学习和经验积累实现成为旅游专家的职业愿景，能在这行业有更大的发展。

个人描述

具备旅游顾问相关实习经历，熟悉工作流程；注重细节，有较强的领导力、组织能力和团队协作精神；良好的职业道德和职业操守，较强的责任感，善于分析客户及人才的心理；对旅游行业有浓厚兴趣，有强烈的进取心和追求成功的意愿，敢于挑战高薪。

技能描述

● 语言技能：大学英语六级（听说读写熟练）

● 写作技能：写作技能，拥有良好的打字技巧

● 软件技能：Office办公软件（WORD/EXCEL/PPT熟练）

奖项荣誉

2012.05 获得校二等奖学金

2012.06 校园旅游知识竞赛一等奖

2014.10 旅游导游管理认证

工作规划

个人描述

技能描述

奖项荣誉

奖项荣誉

2011.10 旅游导游管理认证
2010.06 校园旅游知识竞赛一等奖
2009.05 获得校二等奖学金

自我评价

具备旅游顾问相关实习经历，熟悉工作流程；
注重细节，有较强的领导力、组织能力和团队协作精神；
良好的职业道德和职业操守，较强的责任感，善于分析客户及人才的心理；
对旅游行业有浓厚兴趣，有强烈的进取心和追求成功的意愿，敢于挑战高薪。

技能特长

语言技能：大学英语六级（听说读写熟练）；
写作技能：写作技能，拥有良好的打字技巧；
软件技能：Office办公软件（Word/Excel/PPT熟练）。