欧阳智贤

  • 求职意向:保险理赔
  • 期望工作地址:天津
  • 性别:
  • 出生年月:
  • 民族:汉族
  • 政治面貌:
  • 婚姻:未婚
  • 手机:12312345678
  • 邮箱:lingxian@capablist.com
教育经历
  • 天津南开财经大学
  • 保险
  • 本科
  • 2010/09 —  - 2014/06

  • GPA:3.8/4.0 在校四年均保持排名位于专业前10。

工作经历
  • 中国寿人保险有限公司天津南开营销服务部
  • 保险理赔
  • 2016/03 —   - 至今

  • 调查取证,收集、整理并审核理赔资料;
  • 接到理赔通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,确定保险事故的损失;
  • 接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找有关医院记录,确定责任;
  • 检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
  • 向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关理赔意见;
  • 理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
  • 研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。

  • 德永保险集团天津分公司
  • 保险理赔助理
  • 2014/09 —   - 2016/02

  • 客户出险后理赔查询,出具调查报告,整理待收集单证的理赔案件,处理案件,装订案件;
  • 协助部门同事完成各岗位日常事务,如个险及银代险投保单核保工作、资料整理与扫描归档、合同出单及发放等。

工作规划
本人有多年的保险理赔工作经验,立志在这个领域长期发展,期望在与公司共同发展的同时,不断学习知识,积累经验,成为保险领域的精英。
个人描述
● 保险专业背景,有丰富的保险经验,熟练掌握保险理赔的工作流程。
● 具备极强的沟通能力和耐心。
● 有社团领导工作能力,沟通协作能力强。
● 能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。
● 擅长逻辑思维,具有解决复杂问题的能力,心里素质好,抗压能力强。
技能描述
● 学习能力强,快速熟悉认知产品。
● 敏锐的市场洞察能力。
● 客户心理分析能力。
● CET-6 优秀的听说读写能力,能用英语进行日常交流。
● Office办公软件 熟练使用各类办公软件,对ppt等演示汇报工具操作熟练。
奖项荣誉
2011.11 国家奖学金 国家级
2012.09 优秀学生干部 市级
2014 普通话国家二级甲等证书
2016 保险从业资格证书
奖项荣誉
  • 2016 保险从业资格证书
  • 2014 普通话国家二级甲等证书
  • 2012.09 优秀学生干部 市级
  • 2011.11 国家奖学金 国家级 
自我评价
  • 保险专业背景,有丰富的保险经验,熟练掌握保险理赔的工作流程;
  • 具备极强的沟通能力和耐心;
  • 有社团领导工作能力,沟通协作能力强;
  • 能够按公司要求,对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成;
  • 擅长逻辑思维,具有解决复杂问题的能力,心理素质好,抗压能力强。
技能特长
  • 学习能力强,快速熟悉认知产品;
  • 敏锐的市场洞察能力;
  • 客户心理分析能力;
  • CET-6:优秀的听说读写能力,能用英语进行日常交流;
  • Office办公软件:熟练使用各类办公软件,对ppt等演示汇报工具操作熟练。
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