行为面试是常见的面试形式之一，但即使是准备充分的求职者，也会面临挑战：你是如何处理与同事发生冲突的情况的？你是如何应对职场错误的？你是如何克服重大挑战的？如果你想获得工作的机会，就需要熟练地回答这些问题。

为何采用行为面试

如何让候选人作为团队的一部分工作，处理冲突，解决问题，应对挫折和管理其他人。目的是寻找能够表现出各种行为，能力的人，适合他们想要填补的职位。

行为面试问题的一个主要优点是，它们往往非常具体，要求候选人参考过去的情况和经历，这样就可以帮助避免预先排练的回答。

没有正确的答案，但有错误的答案

对于行为面试问题没有一个“正确”的答案，对于给定的角色，只有或多或少适合的答案。

候选人有时候犯的错误就是通过说“我是一个从不与同事发生冲突的随和人”或“我做得很好，我从来没有做错过任何事情”来回避行为面试的问题。如果求职者声称自己从未与同事发生争执，从未遇到过作为团队成员工作的问题，那么很可能遭到面试官的质疑。

在求职面试环境中可能看似违反直觉，行为面试问题并不是要提出自己的理想化版本，而是展示自己有学习经验的能力，采取积极的行动和实现积极的结果。

CAR策略

通过使用CAR策略，即背景（Context），行动（Action），结果（Result），可以简明有效地回答行为面试问题。

因此，例如当被问及与同事的冲突时，可以回答：
当我被晋升而不是他们时，一位前同事对我公开充满敌意。我以非对抗的方式接近他们进行友好的聊天。在会议期间，我建议一起制定行动计划，以帮助他们的职业生涯更上一层楼。在六个月内，这个同事获得晋升，很大程度上是基于我很乐意为他们提供积极参考。我们现在正在合作开展一个项目。
通过使用这种结构化的方法来回答问题，已经突出了以一种精确有效的方式识别情况并对其采取积极措施的能力。

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