能够像老板一样沟通，也许有一天你会成为一名老板。当今社会，每个人多种不同的工作场所沟通方式。由于智能手机、社交媒体等工具飞速发展，即时通信比以往更容易、更多样化。同时，我们有限的注意力使我们更加分心和疏远彼此。由于内部和外部通信之间缺乏明确的界限，混淆是很常见的。

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在工作场所积极倾听
       让我们从老式的谈话开始，与流行的观点相反，积极倾听不仅仅是在别人说话时被动地保持安静，而是在仔细倾听，以便在必要时可以跳进来帮助其他人完成思想或推动对话。练习积极倾听，在日常交互中产生更大的影响。避免错误的选择，一点也不听，或一直闭嘴。

电子邮件和即时消息礼仪
       考虑一下工作场所交流规则之一：如果是紧急情况，请不要发邮件。在紧急情况下，你应该拿起电话或走到另一个人的工作岗位上。事实上，任何需要在3小时内回复的信息都不应该使用电子邮件。另一个规则是不要轻易使用“全部答复”，更加谨慎地使用它，这可以避免人们阅读不必要的消息。关于电子邮件和工作场所沟通的另一件值得记住的事情是，它不能代替对话。它旨在发送文件和其他通信。如果你需要与某人进行真正的对话，你应该选择面对面或使用手机。

组织工作场所沟通
       考虑你所在组织的沟通风格，它基本上是开放和透明的吗，它是否对员工进行360度全面评估，是否鼓励双向对话，员工是否提供了有关业务方向和优先级的足够信息等。当一家公司认识到将文化适合性作为重中之重，并相应地进行管理时，你需要确保在开始之前适应这种文化，一旦你融入了组织，就会对你看到的任何违反公司文化的行为提出担忧。这种个人社交与对公司文化价值的亲密理解可以使你保持理想工作状态。

情商
       商业和一般沟通中往往被低估的因素是情商。在当今的知识经济中，除了保持自己的感受外，你还需要能够阅读人，需要政治技巧，你需要知道什么时候推波助澜什么时候偃旗息鼓。你需要有效处理伴随工作的不可避免的压力，了解人们情绪的波动性和对人际动态的敏感度。

       最好的领导者不一定是最突出或最有声望的，事实上，沉稳的领导和内在底蕴支持被认为是现代工作场所不可或缺的组成部分。

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