工作中的邮件礼仪的发送技巧

发布时间 :2018/6/29 16:37:02 来源 : 职场之道 作者 :领贤简历

       每一天的工作,我们都需要处理大量的邮件,但各种冗长的邮件主题和空白主题总是让我们头晕。打开邮件后,难以形容的回复让人们不得不从一开始就看历史邮件。邮寄礼仪影响着每个人的工作效率和工作情绪。下面,我总结一下一些基本邮件礼仪的发送技巧和注意事项:祝大家在今后的工作中有所收获。

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发送邮件的主题必须简洁明了
       在一系列回复相同邮件中,最好使用同一主题。这就要求第一封邮件的作者能够写出简洁明了的主题,这样即使在随后的回复中,内容也会发生更多的变化。它保持队列并且看起来不冗长。

邮件的主题便于收件人稍后查询
       例如,合同号码是我唯一的交货条件,所以合同的每一封信我都会在合同中注明合同号,例如,我会尽可能地把邮件写在货运总监手中,标明主题中的交货指示;

回复留言需要有一个头尾,说出完整的话
       如果你回复别人的电子邮件,你必须说一个完整的句子,避免歧义。否则,后果不能在工作中衡量。

转发邮件必须澄清原因和后果
       有必要简要说明事件的背景和过程,特别是邮件的领导,这样才能避免需要一次检查历史邮件,不仅浪费时间,而且要了解容易发生偏差;


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