在日常生活和工作中，礼仪可以调节人际关系。从某种意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器。人们在交际过程中遵照礼仪规范行事。它有助于加强人民之间的相互尊重，建立友好的合作关系，缓解和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼貌、赞同和帮助产生吸引心理，形成友谊关系，反之亦然，逆反、憎恨甚至仇恨。

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邮件礼仪
       电子邮件的故事：在电子邮件中，电子邮件传递的时间是影响电子邮件效果的因素之一。发送邮件的日期也是一个有争议的问题。在美国的电子邮件服务返回路径调查认为，星期一是发送电子邮件的最佳时间，成功率明显高于一周中的其他几天。星期五的邮件投递成功率低于平均传输成功率。星期六是一周内最低的成功率，其次是星期日。

       职场礼仪的重要性：电子邮件给人们带来便利，同时带来职场礼仪中的新问题。虽然你有能力在任何时候找到别人，但这并不意味着你应该这么做。记住，电子邮件是一种专业信函，专业信件中没有严肃的内容。

道歉礼仪

       门捷列夫是俄罗斯著名的化学家。他最大的贡献是发现化学元素的周期表。门捷列夫是一位非常严谨的学者。他有很强的时间感，几乎每天都有安排。有一天，一个熟人到门捷列夫家去了。他坐下来喋喋不休。直到他累了，他才意识到自己的话太多了，问道：“我累了吗？”门捷列夫回到上帝身边说：“对不起，你刚才说了什么？”你继续说，我在想我自己的事。”那人很惊讶，讲了这么长时间，对方甚至听不到一个字。那人终于站起身离开了。评论职场礼仪的重要性：即使你在社交礼仪方面是完美的，你也不可避免地会在工作场所冒犯他人。如果发生这种事，真诚地道歉是可以的。表达你的歉意，然后继续你的工作。把你的错误当作一个重大事件只会扩大它的破坏性效果，让那些接受道歉的人更不舒服。

       职场礼仪的基本点很简单。首先，我们需要找出职场礼仪和社交礼仪之间的区别。职场礼仪没有性别区分，请记住：职场男女平等。其次，我们应该把尊重别人和尊重自己作为我们的指导原则。虽然这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视。从职场礼仪小故事中，我们可以知道职场礼仪对职场的重要性。工作中的良好礼仪是工作场所的必备条件之一。

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