房地产行业的客服人员会从客户购买房地产产品开始，一直到入住后一两年，持续和客户沟通，尤其在客户收房时，和物业公司一起，做好交付工作。使用熟练的沟通技巧以及同理心来解答客户的疑问，提高客户满意度，是客服人员的主要工作。以下内容将具体介绍怎样打造一份引人注目的房地产客服个人简历。

（缺少工作经验的应届毕业生，请查看“应届生简历布局”来设计布局和组织内容。）

创建您的简历

       1.人际关系： 你有友善和积极的人格吗？你是一个熟练的沟通者 - 能够清晰，权威，冷静和有说服力地说话吗？你如何处理冲突和愤怒？想想你如何在以前的工作经历中展示这些特质，并将其包含在你的简历中。
       2.工作能力： 你因过去的表现而获得奖励吗？你负责培训新员工吗？如果你之前已经过评论或评分，与同事相比，您是如何累积起来的？您是否经常为客户的服务而称赞其？回顾这些问题并在简历中包含你的回复将表明你是一名称职的员工。
       3.客户服务：你是否有与客户互动的经验，这是非常重要的一点，尽管具有直接相关经验会使你的简历最强大，但是与客户在专业级别上进行的任何互动都可以在房地产客户简历中显示。
       4.技术： 花时间研究你的工作所需的技能，并反思你的相关或可转移的技能如何最好地展示在你的简历上，以获得最大的效果。
       5.管理能力：即使低级别的员工也可能被要求完成显示管理技能的任务。培训其他员工就是一个很好的例子。一个理想的客户服务可以为工作提出新的想法：
       •提高效率（减少客户等待时间，提高问题解决率，更快地解决问题）
       •提高客户满意度评级
       •增加销售额（通过增加销售，折扣，投球）
       •降低成本（培训，人工，设备，软件等）

       这样写出的房地产客服个人简历，会更加符合所应聘公司的要求，获得面试的几率将大大提高。

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