您的工作面临自动化风险吗(二)

发布时间 :2018/10/30 16:18:32 来源 : 职场之道 作者 :领贤简历



餐饮服务

在餐饮服务行业已经见证了自动化的上升。快餐店尤其如此,通常关注速度和效率。计算机可以帮助客户下订单并付款。他们也可以在房子后面进行基本的重复性工作,包括洗碗和甚至一些食物准备。

然而,人们将继续填补涉及创意和技能的食品服务工作(如厨师和厨师,特别是在高级餐厅)以及人际交往(例如强调客户服务的餐厅的服务员)。管理层的工作,如餐厅经理,需要由具有强大监督技能的人填补。

制造业

制造业中的许多工作(包括汇编,制造商,机械师等)涉及完成重复的,可预测的任务。许多这些工作已经被机器取代,或者至少看到一些任务被交给计算机。

办公室管理

在行政和办公室支持工作的人员履行了一些可以由计算机接管的职责 - 在某些情况下,他们已经是这样了。诸如预约约会,回答直接电话,输入数据等任务是计算机可以执行或可能很快能够执行的可预测任务的类型。行政工作范围从秘书到律师助理到办公室经理。

零售

许多大型零售连锁店已经实现了许多任务。例如,许多商店现在都为客户提供自动结账服务,无需人员检查客户并包装其物品。
机器人和其他计算机也可能很快用于基本任务,如仓储货架和检查库存。当然,强调客户服务的商店仍然会聘请人力推销员与客户进行互动。

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