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领导不同个性的团队第6部分:提供反馈

发布时间 :2018/10/9 16:12:38 来源 : career 作者 :领贤简历



作为领导者,向你的员工和学生提供及时和相关的反馈非常重要。这不仅可以改善他们未来工作的质量,还可以改善他们的工作满意度。

通常有两种反馈。首先是事情进展顺利的反馈。对于大多数人来说,这是最简单的反馈,但这非常重要。有情感偏好的人需要感受到他们的个人贡献得到了认可和赞赏,所以积极的反馈和赞扬对他们来说非常重要。这对有思想的人来说也很重要,对于这些类型而言,这种类型的偏好太多了,如果他们知道自己做得不好,他们会因此而特别沮丧。他们的定位更侧重于任务是否已经做得好,而不需要了解他们的贡献。第二种反馈是对不顺利或需要改进的事情的反馈。对于这两种类型而言,这更难以给出。那些有感觉的人偏好会特别担心伤害他人的感受。有思想偏好的人可能会担心他们的反馈会过于严厉。有些人谈论使用“反馈三明治”,反馈较少,形成两个正反馈之间的填充。很多人发现这个模型很烦人,因为积极的反馈听起来很虚伪。重要的是,无论涉及到什么样的个性,都要关注任务并在下一次改进它,而不是分配责任或花费太多时间来解决出错的问题。甚至可以说这就是你要做的事情,因为它可以让接受反馈的人放心,让他们专注于你告诉他们的事情。

以下是一些提供建设性反馈的一般规则:

确保反馈是及时的。如果你等待,它可能不再是你的优先考虑,或者可能与他们不太相关。

尝试客观和具体,不要让你的情绪表现出来,不要夸大或推断。

专注于改进,并提出需要改进的理由。

始终拥有反馈,永远不要将反馈的责任交给别人。

最后,请确保定期提供反馈,以便在出现问题时难以控制不会产生大问题。

       本文为领贤简历(http://www.capabcv.com)原创,如需转载请注明出处!

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