进入管理角色第2部分:解决问题

发布时间 :2018/9/29 16:41:20 来源 : 职场之道 作者 :领贤简历



本文适用于任何考虑从专业角色转变为管理角色的人,它阐述了管理和非管理角色之间的主要差异,所涉及的职责和责任和一些常见的陷阱。

第1部分介绍了进入管理角色后带来的一些变化,与之而来的是一些新的问题,该怎样去解决呢。

沟通,沟通,沟通。

你会注意到上面提到的一个共同主题:沟通!凝聚力,团队合作和表现的失败几乎总是沟通不畅的结果,所以沟通是你最好的朋友。请记住,这是一个双向过程。听取意见,参与、讨论和决策是非常重要的。你必须保持开放和灵活,因为团队的成就取决于合作、协议和谈判。“我告诉你,你做到了”,这种管理风格的日子已经一去不复返了。

常见的困难:

1、你的忠诚度在你的带领的团队和身处的组织之间分配。虽然这并不总是一个问题,但有时候你会不得不遵守整个组织的利益和发展需要,传递坏消息并做出艰难的决定,如果你把自己视为团队中的一员,那么所有这些都会变得更加困难。

2、如果你领导的团队都是你招募的成员,这可能会特别困难。从你的意思开始,通过与团队面对面地清楚地表达你的立场和你对自己角色的理解。设定你的界限并坚持下去。

3、团队中出现纪律问题在所难免:
尽快解决这种情况;
始终一对一和私下解决;
明确正在发生的事情或员工的行为(以具体证据为后盾),标准是什么以及行为如何不足;
聆听他或她的故事,了解真实情况;
讨论与他/她一起处理的方法;
同意一个切合实际的行动计划并一起审查。

寻求帮助

确保你能得到支持,而这不是来自你的团队成员。他们不能帮助你解决上面列出的任何常见问题,而是来自你的老板、组织中其他人以及其他团队领导。你不应该单独行动,在陡峭的学习曲线上,其他人会在你面前,请充分使用他们的经验。

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