本文适用于任何考虑从专业角色转变为管理角色的人，它阐述了管理和非管理角色之间的主要差异，所涉及的职责和责任和一些常见的陷阱。

一、有什么区别

对从你负责自己工作的角色转变为对整个团队负责的角色，要求你的态度和重点发生重大转变。主要区别在于关注、忠诚和责任：

1、你的重点将放在团队中的任务、团队绩效以及个人的表现上。你需要注意这三个方面，平衡他们之间的时间和精力以及你自己的工作。

2、你对组织、团队及其中的个体忠诚度。你的大部分工作是从顶层执行决策，无论你是否参与决策，是否同意他们，即使这意味着要求你的团队做你不喜欢的事情。你必须明确你的忠诚所在，并在处理任何忠诚冲突时要果断，坚定和公平。

3、你的责任在于团队中的个人福利、团队的工作以及团队的表现。你还要对自己团队的表现负责。

二、你的职责和责任

你作为经理、部门主管或团队负责人的职责分为三个相互关联的责任领域。职责可能包括：

1、完成工作。

明确团队的工作目的，并清楚地沟通这些；
制定计划并对工作进行分工，让团队参与并传达计划；
制定、维护工作标准并进行沟通；
跟踪计划的进度并进行沟通；
必要时审查并调整计划。

2、领导团队。

知道团队中发生的一切，及时了解团队成员的想法；
保持积极势头，让团队参与并激励他们；
设定绩效和行为标准并说明；
确定团队的需求并满足他们；
鼓励团队成员之间的合作；
解决团队内部的冲突，倾听并公平对待。

3、管理团队个体。

了解您的团队成员，当面经常进行一对一的沟通；
确定个人责任和目标并就此达成一致；
审查绩效并将能力发展为双向过程；
了解计划、问题和挑战并支持他们；
承认努力和良好的工作，注意并告诉他们；
管理纪律小组成员，要清楚、坚定和公平。

沟通，沟通，沟通

你会注意到上面提到的一个共同主题 - 沟通！凝聚力，团队合作和表现的失败几乎总是沟通不畅的结果，所以沟通是你最好的朋友。请记住，这是一个双向过程。听取意见，参与，讨论和同意是非常重要的。你必须保持开放和灵活，因为团队的成就取决于合作，协议和谈判。“我告诉你，你做到了”管理风格的日子已经一去不复返了。

常见的困难

' 我们和他们'
你将成为'他们'之一，你的忠诚度在你的团队和组织之间分配。虽然这并不总是一个问题，但有时候你会不得不遵守党派路线，传递坏消息并做出艰难的决定，如果你把自己视为团伙中的一员，那么所有这些都会变得更加困难。每个人都喜欢 你是一名经理 - 你不可能既是'我们'又是'他们'。
在您和您的团队成员之间划清界限
如果你领导你招募的团队，这可能会特别困难。从你的意思开始，通过与团队面对面地清楚地表达你的立场和你理解你的角色。设定你的界限并坚持下去。

纪律问题

这是与团队成员“说一句话”的六步计划。
尽快解决这种情况
始终一对一和私下解决
明确正在发生的事情/他或她的行为（以具体证据为后盾），标准是什么以及行为如何不足
聆听他或她的故事，了解真实情况
讨论与他/她一起处理的方法
同意一个切合实际的行动计划并一起审查。

寻求帮助

确保您得到支持，而不是来自您的团队成员，他们不能帮助您解决上面列出的任何常见问题，而是来自您的老板，组织中其他人以及其他团队领导。如果您在一开始就“招募”您的支持来源，您就会知道在需要时向何处寻求帮助和建议 - 您将需要它。你不应该单独行动，在每个绊脚石上重新发明轮子。你是人，在陡峭的学习曲线上。其他人会在你面前 - 使用他们的经验。

       本文为领贤简历（http://www.capabcv.com）原创，如需转载请注明出处！

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