领导不同个性的团队第3部分:解决问题

发布时间 :2018/9/17 16:18:00 来源 : 职场之道 作者 :领贤简历



作为一个团队解决问题可能很困难,正如我们所看到的:一些成员希望通过谈话,其他人则需要时间自己思考;有些人希望从创造新颖的想法开始,而其他人则希望收集更多的事实。所有这些解决问题的方法都是有价值的,那么你如何从各自中获益?

1 分开时间

我们的想法是将时间分成3个段落(定义问题,产生想法,批评想法)。弄清楚你有多少时间,并给每个段落提供时间限制,让团队知道每个块有多少时间。

2 定义问题

这里的想法是首先从感知的角度来解决问题,即通过收集有关问题的具体细节的更多信息。提出诸如“我们已经知道什么?”,“以前做过什么?”之类的问题。如果你知道团队中有某人有感知偏好,请让他们领导这段时间。确保人们清楚他们不应该开始产生想法。可能你会发现自己现在需要离开并找到更多信息并回到小组。如果有你不知道的细节,并且你有时间找到它们,这是该过程的重要部分。

3 产生想法

这是一种直观的方法。根据你现在掌握的具体信息,团队可以开始寻找与其他工作和新想法的链接。这可以采取传统的“头脑风暴”会议的形式,团队成员应该避免详细讨论方案或迅速否定某些想法。重要的是让每个人在这里尽可能富有创造力。提出诸如 “之前没有尝试过什么?”以及“还有其他方法在哪里?”之类的问题。同样,如果你有一个直觉偏好的人,那么要求他们领导这段时间可能是个好主意。

4 批评这些想法

此部分需要分为两部分,确保为每个部分安排时间。首先,你需要用思维方法进行批评,所以使用逻辑和客观性,提出诸如“它真的会起作用吗?”之类的问题。完成这项工作后,你需要采取一种感觉方式进行批评,查看实现目标的过程,对人员的影响以及这些想法与团队价值观的关系。

5 做出决定

此时,你应该缩小帮助自己做出决定的可能性。如果你能在会议结束后离开一点时间,然后再打一个电话,允许任何人在反思后回复评论,那就更好了。这实际上取决于决策的重要程度,但如果你从每个人那里获得全面的投入是很重要的,那么这将是该过程的重要部分。与任何会对团队产生影响的决定一样,请确保以明确的理由向每个人传达你所决定的内容。

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